Términos y Condiciones de Mundo Mágico

Bienvenido a Mundo Mágico. A continuación, te presentamos los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda en línea. Es importante que leas este documento detenidamente para conocer tus derechos y obligaciones.

Información General

  • Nombre de la tienda: Mundo Mágico
  • Sitio web: https://tienda1415.mitiendanube.com/
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con las leyes aplicables y no utilizarlo para actividades ilegales o fraudulentas. Nos reservamos el derecho de modificar el sitio y estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Proceso de Compra

  1. Selección de productos: Navega por nuestro catálogo y elige los productos que deseas adquirir.
  2. Confirmación de pedido: Revisa y confirma los detalles de tu pedido antes de finalizar la compra.
  3. Pago: Aceptamos diferentes métodos de pago seguros; tu información será manejada con confidencialidad.
  4. Envío: Realizamos envíos a todo México, siguiendo los tiempos y condiciones que se especifican al momento de la compra. Tiempo de entrega:  3 a 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería y destino.

Política de Devoluciones y Cancelaciones

  • Por defecto de fábrica:

    • Si tu producto presenta algún defecto o daño de fabricación, debes contactarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibirlo.

    • Te pediremos fotos y detalles para evaluar el caso.

    • Una vez aprobado, podrás elegir entre cambio por otro producto o reembolso.

  • Por daño en el transporte:

    • Es importante que revises tu paquete al recibirlo y reportes cualquier daño inmediatamente, enviando fotos del embalaje y del producto.

  • No aplican devoluciones en productos que presenten desgaste por uso, mal manejo, o por cambio de opinión del cliente.

 

  • Los productos deben devolverse en su empaque original y sin señales de uso para aplicar el cambio o reembolso.

 

Responsabilidades

Mundo Mágico no se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso del sitio o los productos adquiridos. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y atención al cliente eficiente.

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, por favor contáctanos al correo electrónico: [email protected]. Gracias por confiar en Mundo Mágico, ¡esperamos que disfrutes tu experiencia de compra!